Ignorar Comandos do Friso
Saltar para o conteúdo principal
Acções do siteUtilize SHIFT+ENTER para abrir o menu (nova janela)Menu Abrir Navegar para Cima
Iniciar sessão
 
* indica um campo obrigatório
1. Identificação da entidade

1.1 - Ministério: *

1.2 - Entidade: *

2. Caracterização do perfil do utilizador

2.1 - Género *
2.2 - Idade *
2.3 - Habilitações literárias *
2.3.1 - Se na questão anterior respondeu "Outro", indique qual:

2.4 - Antiguidade na função pública *
2.5 - Qual a finalidade do seu acesso ao SGR? *
2.6 - Qual a frequência no seu acesso ao SGR? *
NOTA: Para as questões deste grupo 3, identificadas com escala de 1 a 5, considere que 1 corresponde ao pior resultado e o 5 ao melhor resultado
(1-Insatisfatório; 2-Pouco satisfatório; 3-Satisfatório; 4-Muito satisfatório; 5-Excelente)


3. Avaliação do nível de satisfação

3.1 - Indique o seu grau de satisfação quanto à utilização da aplicação SGR *
  1-Insatisfatório 3-Satisfatório 5-Excelente
  12345
3.1.1 - Acesso ao SGR (tempo de ligação ao sistema) 
3.1.2 - Apresentação gráfica do SGR (ex.º: menus, campos de registo, sequência das operações) 
3.1.3 - Facilidade e flexibilidade na pesquisa de dados 
3.1.4 - Apresentação e clareza de outputs 
3.1.5 - Comentários:

3.2 - Indique o seu grau de satisfação quanto ao apoio prestado pela DGO, em esclarecimentos e resolução de problemas: *
  1-Insatisfatório 3-Satisfatório 5-Excelente
  12345
3.2.1 - Facilidade no contacto 
3.2.2 - Canais de comunicação utilizados 
3.2.3 - Simpatia nos contactos 
3.2.4 - Celeridade no apoio solicitado 
3.2.5 - Rigor e clareza nas informações prestadas 
3.2.6 - Comentários:

3.3 - Indique o seu grau de satisfação quanto ao suporte documental disponível no portal da DGO: *
  1-Insatisfatório 3-Satisfatório 5-Excelente
  12345
3.3.1 - Manual SGR 
3.3.2 - Instruções 
3.3.3 - Comentários:

3.4 - Indique o seu grau de satisfação quanto à formação realizada pela DGO, sobre a aplicação SGR: *
  1-Insatisfatório 3-Satisfatório 5-Excelente
  12345
3.4.1 - Utilidade dos conteúdos formativos para o exercício da sua função 
3.4.2 - Competência técnica do(s) formador(es) 
3.4.3 - Oportunidade da formação 
3.4.4 - Quantidade de ações de formação 
3.4.5 - Número de formandos, por serviço, admitidos em cada ação de formação 
3.4.6 - Comentários:

4. Registo de comentários relevantes